Infokeskus
Vastuullinen pelaaminen
Nettikasinolla pelaaminen on ensisijaisesti viihdettä varten. On kuitenkin olemassa tietty prosenttiosuus ihmisistä, jotka menettävät hallinnan uhkapelaamisen aikana. Ennen pelaamisen aloittamista on tärkeää ymmärtää, ettei pelaamista tule nähdä tulonlähteenä tai keinona velkojen maksamiseen. On hyödyllistä seurata päivittäin nettikasinolla käytettyä aikaa ja rahamäärää.
Apua ongelmapelaamiseen
Jos huomaat käyttäväsi enemmän rahaa kuin mihin sinulla olisi varaa, tai jos pelaaminen alkaa häiritä normaalia arkeasi, suosittelemme vahvasti ryhtymään useisiin toimenpiteisiin, joista voi olla apua. Voit esimerkiksi asettaa henkilökohtaisia rajoja pelaamisellesi, ottaa käyttöön itse-eston (Self-Exclusion) tai hakea apua ja tukea luotettavilta, riippumattomilta tukiorganisaatioilta.
Henkilökohtaiset rajat
Rajoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Rajan pienentäminen astuu voimaan välittömästi. Rajan korottaminen voi tapahtua vasta sähköpostivahvistuksen jälkeen ja vasta, kun saman tyyppinen aiempi raja on päättynyt, harkitsemattomien päätösten välttämiseksi. Jos tarvitset lisätietoja tai apua Henkilökohtaiset rajat -toiminnosta, ota yhteyttä asiakastukeen.
Talletusraja. Voit asettaa talletusrajan päivittäisille, viikoittaisille tai kuukausittaisille talletuksille.
Tappioraja. Voit asettaa tappiorajan kasinolla päivittäisille, viikoittaisille tai kuukausittaisille tappioille.
Panostusraja. Voit asettaa panostusrajan päivittäisille, viikoittaisille tai kuukausittaisille panostuksille.
Jäähdyttelyrajoitus (Cooling-Off). Voit asettaa itsellesi jäähyjakson 1 viikoksi, 1 kuukaudeksi, 3 kuukaudeksi tai 6 kuukaudeksi. Jakson aikana et voi tehdä talletuksia ja sinut suljetaan pois kaikista kampanjoista, mutta voit nostaa jäljellä olevat varat. Jäähyjakso astuu voimaan välittömästi. Jakson päätyttyä tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen.
Itse-esto Voit asettaa itse-eston 6 kuukaudeksi, 9 kuukaudeksi tai 1 vuodeksi. Tällöin käyttäjätilisi poistetaan käytöstä välittömästi ja sinut suljetaan pois kaikista kampanjoista asettamasi määräajaksi. Et voi tallettaa tai nostaa varoja.
Asettaaksesi rajoja, seuraa linkkiä tai vaihtoehtoisesti ota meihin yhteyttä Live-Chatin avulla tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
Urheiluvedonlyöntiä koskevat rajoitukset
Tappioraja ja panostusraja eivät tällä hetkellä koske urheiluvedonlyöntiä. Jäähdyttelyraja ei estä sinua asettamasta urheiluvetoja, jos tililläsi on käytettävissä saldoa.
Talletusraja. Voit asettaa talletuksille päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisen rajan.
Jäähdyttelyrajoitus Voit asettaa pelitauon määräajaksi. Tänä aikana et voi tehdä talletuksia kasinolle ja sinut suljetaan pois kaikista kampanjoista. Voit kuitenkin nostaa jäljellä olevat varat. Pelitauko astuu voimaan välittömästi ja tilisi aktivoituu automaattisesti sen päätyttyä.
Itse-esto Voit aktivoida itse-eston määräajaksi. Tällöin pelitilisi suljetaan välittömästi ja sinut suljetaan pois kaikista kampanjoista valituksi ajaksi. Et voi tallettaa tai nostaa varoja rajoituksen ollessa voimassa. Kotiutus on kuitenkin mahdollista pyytämällä sitä asiakaspalvelun kautta.
Itse-esto pyynnöstä
Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] ja ilmoittaa päätöksestäsi lopettaa pelaaminen verkkosivustolla määräajaksi. Toteutamme kaikki tarvittavat toimenpiteet estääksemme pääsysi käyttäjätilillesi ja varmistaaksemme, ettet vastaanota markkinointimateriaaleja. Ota huomioon, että mikäli olet pyytänyt itse-estoa määrittelemättömäksi ajaksi, tililläsi olevat varat maksetaan kasinon rajoitusten mukaisesti. Mikäli olet pyytänyt itse-estoa määritellylle ajanjaksolle, tililläsi olevat varat maksetaan kasinon rajoitusten mukaisesti vastan sen jälkeen kun määräaikainen itse-esto on päättynyt.
Ulkopuolinen apu
Voit ottaa yhteyttä johonkin seuraavista organisaatioista saadaksesi neuvontaa ja tukea:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
Alaikäisten suojeleminen
Betandplay Casino hyväksyy vain pelaajia, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita, ja käyttää kaikkia saatavilla olevia keinoja estääkseen alaikäisten rekisteröitymisen ja pelaamisen kasinollamme. Kasino pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyystodistusta ja mikäli pelaaja ei ole saavuttanut uhkapelaamisen laillista ikää, pääsy verkkosivustolle evätään. Huomioimme kuitenkin, että Internetin laajan käytettävyyden vuoksi alaikäiset saattavat onnistua rekisteröitymään ja pelaamaan nettikasinolla. Suosittelemme vahvasti, että vanhemmat tekevät yhteistyötä suojellakseen lapsiaan pääsyltä pelisivustoille. Tätä varten on olemassa erityisiä ohjelmistoja. Vieraile niitä tarjoavilla sivustoilla saadaksesi lisätietoja.
